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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：問題管理【48345】

2018-05-20

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM系統管理【70744】

2017-12-18

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ITSM系統實施成功的前提【36812】

2017-07-17

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ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
ServiceHot 國慶放假通知【24853】

2017-05-01

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ServiceHot 五一勞動節放假通知【79499】

2017-05-17

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【60283】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【37009】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【84173】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【95863】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【22383】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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